Pensum: 80 - 100 %
Tätigkeit
Benutzersupport und Unterstützung der End-Anwender in allen Bereichen der ICT (Applikationen, Telefonie, Hardware und Netzwerk)
Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen in den Bereichen Hardware, Office-Anwendungen und Geschäftsapplikationen
Aktive Mitarbeit in diversen ICT-Projekten (GEVER365, Digitalisierung, KI, usw.)
Zusammenarbeit mit externen ICT-Dienstleistern im Second-Level-Support sowie bei spezialisierten Lösungen
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen in lokalen und cloudbasierten Systemen (z. B. Microsoft 365) sowie Installation, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
Onboarding von neuen Mitarbeitenden
Erstellen und Pflegen von Anleitungen und Dokumentationen
Standorte planen und einrichten: Arbeitsplatz und Netzwerk
Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Mediamatiker/in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Berufserfahrung im ICT-Bereich und Erfahrung im Verwaltungs- oder Bildungswesen von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse im Umfeld von M365 und Windows
Sie haben Freude an konzeptioneller wie auch an organisatorischer Arbeit
Selbständige, lösungsorientierte, zuverlässige und exakte Arbeitsweise
Sie sind belastbar, flexibel und haben eine hohe Einsatzbereitschaft
Vorteile
Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten und sicheren Umfeld
Freiraum zum Einbringen und Umsetzen neuer Ideen und Innovationen
Zeitgemässe Anstellungs- und Arbeitsbedingungen (z. B. 5 Wochen Ferien, Jahresarbeitszeit)
Moderne Infrastruktur und ergonomisches Arbeiten inkl. Laptop und Homeoffice nach Vereinbarung
Vollständige Prämienübernahme bei Unfall- und Krankentaggeldversicherung