Supporter Informatik m/w

Arbeitspensum: 80 - 100% Tätigkeit Sicherstellen des 1st Level Supports unserer Rechenzentrums-Kunden Betreuen der Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL Analysieren von Störungen und Fehlzuständen, Einleiten von Massnahmen zu deren Behebung Bearbeiten von Service-Requests Unterstützen unserer System Engineers bei der Sicherstellung von Supportaufgaben für unsere Kunden Profil Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder Erfahrung in ähnlicher Position Berufserfahrung im Bereich IT-Support / ServiceDesk Vertiefte Kenntnisse im Microsoft Office- und Windows Client-/Server Umfeld Anwenderkenntnisse im Bereich Citrix von Vorteil Komplexere Fälle zum Abschluss zu bringen, siehst du als Herausforderung Führerausweis und von Vorteil eigenes Fahrzeug Stilsichere Kommunikation in Deutsch