ERP Verantwortlicher*/Supporter*

First Level Support: Entgegennahme von Anfragen der internen ERP-Nutzenden, Erfassung und Verfolgung der gemeldeten Störungen sowie Abarbeitung einfacher Administratoraufgaben Second Level Support: Analyse und Spezifikation von ERP-Nutzeranforderungen zur Programmierung durch die Software-Lieferanten, Testen und Abnahme neuer Software-Komponenten Konzeption neuer Abläufe, Strukturen und Software-Erweiterungen zur kontinuierlichen Optimierung der betrieblichen ERP-Prozesse unter Einbezug aller Stakeholder Dokumentation, Einführung und Schulung aller ERP-Module im Unternehmen Hauptansprechperson und Vermittler für die externen Software-Lieferanten, die internen Software-Nutzenden und die Geschäftsleitung Profil Kommunikations- und durchsetzungsstarker Organisator und Projektleiter, der unterschiedlichste Persönlichkeiten gut abholen, einbinden und auf die Projektziele hin mobilisieren kann Fundiertes Wissen und langjährige Praxiserfahrung in der Entwicklung und/oder Einführung von Software-Applikationen in industriellen Umfeldern (Produktion, Montage, Lagerverwaltung) 100%-Vor-Ort-Präsenz notwendig für First Level Support (vgl. oben) Sprachen mündlich und schriftlich: DE sehr gut, FR gut, EN gut Höherer Abschluss (Bachelor, FA, HF, MAS, CAS, DAS, etc.) von Vorteil