ICT Support Spezialist*/Client Engineer*

Support & Betrieb: Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-Anfragen (1st- und 2nd-Level Support). Du bearbeitest Incidents und Service Requests der User. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Client-Infrastruktur. Client Engineering & Administration: Du betreuest und verwaltest Client-Systeme mit Microsoft Intune. Du installierst, konfigurierst und optimierst Windows-Arbeitsplätze und Peripheriegeräte. Du evaluierst und beschaffst Hardware sowie IT-Equipment für Arbeitsplätze. Infrastruktur & Services: Du verwaltest Benutzer, Gruppen und Zugriffsrechte in Azure AD und On-Prem AD. Du unterstützt im Bereich Microsoft 365 (Teams, Exchange, SharePoint). Du arbeitest in Themen rund um Netzwerk, Drucker, Telefonie und IT-Security mit. Weiterentwicklung: Du bringst Ideen ein und hilfst aktiv mit, die IT-Landschaft weiter zu digitalisieren und zu verbessern. Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und im Umgang mit Endanwendern. Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und idealerweise Intune. Erfahrung mit Active Directory (Azure AD / On-Prem). Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern. Fliessend Deutsch in Wort und Schrift. Englischkenntnisse von Vorteil.