Applikationssupporter* (Laborinformationssystem LIS)

Unterstützung des störungsfreien Betriebs der zugeordneten Applikationen Übernahme von Servicedesk Tätigkeiten im Rahmen der definierten ICT-Supportprozesse 1st-/2nd-Level Customizing, Optimieren und Erstellen von Lösungen auf Basis von Anforderungen aus den Fachbereichen in Absprache mit dem jeweiligen Applikationsverantwortlichen Mitarbeit beim Konzeptionieren und Durchführen von Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung der digitalen Laborprozesse Unterstützung bei Testings und Einführung neuer Applikations-Updates Unterstützung der Fachbereiche im Umgang mit der Applikation User-Schulungen Pflege von Betriebsdokumentationen, Handbüchern und SOPs Profil Abgeschlossene Ausbildung als Biomedizinische:r Analytiker:in oder gleichwertige Qualifikation Idealerweise verfügen Sie über ein fundiertes Wissen zu Laborprozessen im Umfeld LIS und Middleware-Lösungen Ein ausgeprägtes technisches Verständnis und den Ehrgeiz, komplexe Herausforderungen zu meistern Eine kundenorientierte, analytische sowie eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungsorientierung Eine offene, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten und stilsicheren Deutsch- und guten Englischkenntnissen Von Vorteil: Erfahrung im Applikationssupport oder in einer vergleichbaren Position Von Vorteil: Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen