- Verantworten und Durchführen des Demand-Management-Prozesses von der Entgegennahme bis zur qualitätsgesicherten Übergabe in die diversen Umsetzungsprozesse
- Analyse und Strukturierung von Anforderungen sowie Erarbeitung von Zielbildern, Vorstudien und Business Cases
- Bewertung und Priorisierung von Vorhaben nach strategischen, finanziellen und architektonischen Vorgaben
- Erstellung von Entscheidungsgrundlagen und Reports für diverse Steuerungsgremien
- Sicherstellung und Einhaltung der IKT-Strategie sowie regulatorischen Vorgaben (z. B. Datenschutz, Informationssicherheit, etc.)
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und relevanten Stakeholdern sowie Moderation bei eventuellen Zielkonflikten
- Weiterentwicklung des Demand-Portfolios sowie Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit
Anforderungen:
- Hochschulabschluss (FH/Uni) in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Demand-, Portfolio- oder Projektmanagement
- Starkes analytisches und strategisches Denkvermögen
- Methodisch fundierte und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen, IT-Verantwortlichen sowie diversen Führungsgremien
- Sicherer Umgang mit ITSM, ITIL, ServiceNow und MS Office; Erfahrung mit Portfolio-Management Tools von Vorteil